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Preguntas frecuentes (FAQs)
¿Cuánto tiempo tarda en procesarse mi pedido?
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¿Ofrecen envío gratuito?
Sí, ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a $100.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto, siempre que esté en su estado original.
¿Cómo puedo contactar al servicio de atención al cliente?
Puedes contactarnos a través del formulario de contacto en nuestra página web o enviando un correo a [correo electrónico de contacto].
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Sí, ofrecemos opciones de personalización en algunos de nuestros productos. Consulta la descripción del producto para más detalles.
¿Tienen garantía los productos?
Sí, todos nuestros productos vienen con una garantía de calidad de 1 año.
¿Puedo cambiar la dirección de entrega después de realizar el pedido?
Sí, contáctanos lo antes posible para modificar la dirección de entrega antes de que el pedido sea enviado.